O que são mensagens de modelo? Como serei cobrado por elas?

As mensagens de modelo são basicamente HSMs (Mensagens Altamente Estruturadas, em sigla inglesa), como são chamadas pelo WhatsApp. As mensagens de modelo são usadas para enviar notificações de transação para clientes que deram consentimento. Se um cliente deu o consentimento para um número de WhatsApp registrado à sua empresa através de qualquer um dos 5 mecanismos fornecidos pela Gupshup, considera-se que ele é um usuário facultativo. O WhatsApp permite que empresas enviem mensagens de modelo para este tipo de usuário. As mensagens de modelo devem seguir o formato de mensagens de texto aprovado pelo WhatsApp (não são permitidas mensagens com mídia). É cobrado um custo por mensagem de modelo para todas as mensagens de modelo enviadas, de acordo com o país.