"Was bedeutet jeder einzelne Status? "

Das sind die Status, die im Panel angezeigt werden -
Geantwortet- Nachdem ein Kundendienstmitarbeiter im Chat antwortet
Unbeantwortet- Chat der eine BRB-Nachricht erhalten hat aber noch nicht von einem Kundendienstmitarbeiter bearbeitet wurde
Kundendienstmitarbeiter antwortet- Ein Kundendienstmitarbeiter antwortet auf einen eingehende Chat
Kundendienstmitarbeiter wird benachrichtigt- Eingehender Chat der noch nicht von einem Kundendienstmitarbeiter bearbeitet wurde