"Was ist das Kundensupport-Tool? Wie unterscheidet es sich vom API-Zugang? "

Das Kundensupport-Tool ist eine Benutzeroberfläche, die von Unternehmen verwendet wird, um Kundenanfragen mithilfe von mehreren Kundendienstmitarbeitern nahtlos über WhatssApp zu beantworten. Die API-Zugang dagegen ist eine API, die von Unternehmen zum Senden von Transaktionsbenachrichtigungen sowie zum Senden und Empfangen von Kundennachrichten verwendet wird, indem sie in Ihren eigenen Dienst oder Ihre eigene Anwendung integriert wird.