Какие типы сообщений я могу отправить разным типам пользователей?

Представитель бизнеса может отправлять 2 вида сообщений своим пользователям в зависимости от различных условий - Сессионные Сообщения и Шаблонные Сообщение

[ДОБАВИТЬ ДИАГРАММУ]