Para começar
- O que oferece o portal da Gupshup de auto-atendimento através do WhatsApp? Como posso usar a Gupshup para o meu negócio?
- Quais tipos de ferramentas a Gupshup oferece? Qual é a diferença?
- Que tipos de mensagens posso criar com a Gupshup para WhatsApp?
- É possível enviar notificações a usuários?
- Para que é o crédito bônus de $1 na minha carteira do WhatsApp?
- Quais são os preços para as ferramentas de atendimento ao cliente e API de acesso?
Mensagens de sessão e de modelo
- Que tipos de mensagens posso enviar a diferentes tipos de usuários?
- O que são mensagens de sessão? Como serei cobrado por elas?
- O que são mensagens de modelo? Como serei cobrado por elas?
- Como funcionam as mensagens de sessão e mensagens de modelo na API de acesso?
- Posso ativar ou desativar as mensagens de modelo sempre que quiser?
- Quais modelos a minha empresa pode usar? Posso adicionar mais modelos?
Gestão de usuários
- Quais são os tipos de status de usuário?
- Por que é as notificações precisam ser facultativas?
- Como posso gerenciar os usuários facultativos através da Gupshup? Como consigo mais opções?
- Como posso conseguir mais usuários com os quais entrar em contato pelo WhatsApp? Quais são os mecanismos? Eles também precisarão ser facultativos?
Configurações e enviar ao vivo
- Como posso lançar o meu app ao vivo? Do que preciso?
- Quantos dias leva para receber aprovação do WhatsApp? Atualmente diz: "Aprovação pendente".
- O que é um ID de conta de gerenciador no Facebook para Empresas e onde posso achá-lo?
- O que devo levar em consideração ao escolher um número para o WhatsApp?
- Por que é exigido um nome de exibição?
- Onde o nome de exibição será exibido para o usuário final?
Ferramenta de atendiento ao cliente
- O que é a ferramenta de atendimento ao cliente? No que difere da API de acesso?
- Como receber mensagens sendo enviadas para você?
- É possível enviar notificações para usuários finais?
- Que tipo de anexos posso enviar pelo WhatsApp?
- É possível formatar mensagens de texto?
- Qual é o limite das mensagens que podem ser enviadas?
API de acesso
- O que é a API de acesso? No que ela difere da ferramenta de atendimento ao cliente?
- É possível integrar serviços WhatsApp da Gupshup com outras CRMs, tais como a Zoho Desk?
- Como receber as mensagens sendo feitas?
- É possível enviar notificações para usuários finais?
- Que tipos de anexos posso enviar pelo WhatsApp?
- Posso formatar mensagens de texto?