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  1. Gupshup
  2. WhatsApp For Business (Deutsche)
  3. Kunden-Support-Tool

Kunden-Support-Tool

  • "Was ist das Kundensupport-Tool? Wie unterscheidet es sich vom API-Zugang? "
  • Wie erhält man eingehende Nachrichten?
  • Können wie Benachrichtigungen an Endbenutzer senden?
  • Welche Anhänge kann ich über WhatsApp senden?
  • "Kann ich Textnachrichten formatieren? "
  • Wie hoch ist das Limit für ausgehende Nachrichten?
  • Kann ich im Kundensupport-Panel den Namen des Kunden eintragen?
  • "Was bedeutet jeder einzelne Status? "
  • "Wozu dienen Tags? "
  • Kann ich Nachrichten an Telefonnummern im Ausland senden?
  • Ist es möglich, Kundensupport für Rufnummern außerhalb Indiens einzurichten?
  • Kann ich meinen Bot in den Kundensupport integrieren, um Kundenanfragen oder Kundengespräche zu bearbeiten?
  • Welche Browser unterstützt das Kundensupport-Panel?
  • Ist es möglich, automatische Antworten wie schnelle Antwort, BRB usw. zu nutzen?
  • Wie kann ich den Zugriff sperren?
  • Gibt es einen separaten Login für jeden einzelnen Kundendienstmitarbeiter?
  • Können Gupshups WhatsApp-Services in andere CRMs wie beispielsweise Zoho Desk integriert werden?
  • "Kann ich meine App von Kundensupport zu API-Zugang und umgekehrt ändern? "
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