Alerta: Esto requirió algunos cambios técnicos que se pusieron en marcha el 29 de marzo de 2023
Meta comenzó a migrar todas las plantillas existentes desde el 27 de marzo de 2023 a las nuevas categorías introducidas por Meta. Leer todo acerca de ellos aquí.
Meta cambiará el precio del mismo a partir del 1 de junio de 2023. Consulte el precio aquí.
Creación de plantillas
A partir del 29 de marzo de 2023, los usuarios tendrán que enviar plantillas SÓLO con las nuevas tres categorías: Utilidad, Autenticación y Marketing. Cualquier otra categoría no será aceptada por Gupshup. Pueden crear plantillas a través de -
- la interfaz de creación de plantillas de Gupshup
- o la API 'Apply for Templates' para socios. Lee la documentación actualizada de la API aquí;
- o WhatsApp Manager (para usuarios de registro integrado)
Pronto nos pondremos en contacto con usted con los nuevos tipos de plantillas de autenticación.
Gestión de plantillas migradas
Nota: No habrá cambios en la ID de la plantilla.
A partir del 29 de marzo de 2023 los clientes empezarán a ver la nueva junto con la antigua categoría para sus plantillas auto-migradas por Meta, de las siguientes maneras -
- la interfaz de la Lista de plantillas de Gupshup;
- o la API 'Get Templates' para socios. Lee la documentación actualizada de la API aquí
- o WhatsApp Manager (para usuarios de registro integrado)
Las empresas también recibirán 2 subtipos de eventos de plantilla: evento de actualización de estado de plantilla con la nueva categoría y evento de actualización de categoría de plantilla (si se ha suscrito a "eventos de plantilla"). Lea los documentos de API actualizados aquí.
Gestión de plantillas rechazadas
A partir del 01 de abril de 2023, las empresas pueden presentar una apelación contra el rechazo o la nueva categoría autoasignada de plantillas
- escribiendo a devsupport@gupshup.io (para WABAs tradicionalmente incorporados);
- o a WhatsApp Manager (para los usuarios de registro integrado)
- o volver a enviar una copia de la misma plantilla (con las modificaciones requeridas) desde la interfaz de Gupshup en la categoría deseada
Gestión de facturación y analíticas
Todas las conversaciones se seguirán cobrando como conversaciones iniciadas por usuarios y conversaciones iniciadas por empresas hasta el 31 de mayo de 2023, independientemente de la categoría que se les asigne. Te mantendremos informado sobre los cambios y avances en el monedero y las analíticas en las próximas semanas.
Cambios en las tarifas de Gupshup
No habrá cambios en las tarifas de Gupshup en este momento
Comentarios
4 comentarios
Hola soy sadia jannat
Jo. Tengo 1999
Que pasa horas
POr teléfono
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