Saltar al contenido principal
Página principal del Centro de ayuda de Gupshup
  • Enviar una solicitud
  • Iniciar sesión
  • Iniciar sesión
  • Enviar una solicitud
  1. Gupshup
  2. WhatsApp Business API
  3. Herramienta de atención al cliente

Herramienta de atención al cliente

  • ¿Qué es la herramienta de atención al cliente? ¿Cómo es diferente de Access API?
  • ¿Podemos enviar notificaciones a los usuarios finales?
  • ¿Qué tipo de archivos adjuntos puedo enviar en WhatsApp?
  • ¿Puedo formatear mensajes de texto?
  • ¿Cómo recibir mensajes entrantes?
  • ¿Cuál es el límite de mensaje que se puede enviar?
  • ¿Puedo agregar el nombre del cliente en el panel de soporte al cliente?
  • ¿Qué significa cada estado?
  • ¿Para qué se usan las etiquetas?
  • ¿Puedo enviar mensajes a números internacionales?
  • ¿Puedo configurar la atención al cliente en números no indios?
  • ¿Puedo integrar mi bot al servicio de atención al cliente para manejar consultas de usuarios u otras conversaciones de usuarios?
  • ¿Qué navegador admite el panel de soporte al cliente?
  • ¿Sería posible aprovechar los mensajes de respuesta automática como respuestas rápidas, BRB, etc.?
  • ¿Cómo revocar el acceso?
  • ¿Hay un inicio de sesión separado para un agente individual?
  • ¿Se pueden integrar los servicios Gupshup WhatsApp con otros CRM como Zoho Desk?
  • ¿Puedo cambiar mi aplicación de Atención al cliente a API de acceso y viceversa?
Gupshup
English (US) Português do Brasil Русский