Ferramenta de atendiento ao cliente
- O que é a ferramenta de atendimento ao cliente? No que difere da API de acesso?
- Como receber mensagens sendo enviadas para você?
- É possível enviar notificações para usuários finais?
- Que tipo de anexos posso enviar pelo WhatsApp?
- É possível formatar mensagens de texto?
- Qual é o limite das mensagens que podem ser enviadas?
- Posso adicionar um nome de cliente ao painel de atendimento ao cliente?
- O que significa cada status?
- Para que são usadas as etiquetas?
- Posso enviar mensagens para números internacionais?
- Posso definir um atendimento ao cliente com números não indianos?
- É possível integrar o meu bot a um atendimento ao cliente a fim de lidar com consultas de usuários ou outras conversas de usuários?
- Qual navegador é suportado pelo painel de atendimento ao cliente?
- Seria possível gerar mensagens com respostas automatizadas, como respostas rápidas, ""já volto"", etc?
- Como revogar acesso?
- Há um login separado para cada agente?
- É possível integrar os serviços de WhatsApp da Gupshup com outros CRMs, como a Zoho Desk?
- Posso alternar o meu app do atendimento ao cliente para a API de acesso, e vice-versa?